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FAQ

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Preguntas frecuentes (v1)

1 . ¿Cómo puedo utilizar las imágenes de Footage Planet y qué restricciones tienen .

Encontrará toda la información en los TERMINOS I CONDICIONES I ACUERDO DE LICENCIA  en el menú superior accediendo a 'Standard License' También puede acceder a los TERMINOS I CONDICIONES I ACUERDO DE LICENCIA  en la página de cada imagen haciendo clic en el enlace 'Licencia' .

2 . ¿Tengo que pagar cada vez que utilizo las imágenes ?

Todas las imágenes disponibles en Footage Planet son libres de derechos , por lo tanto sólo las debe pagar una vez , cuando las descargue .

3 . ¿Qué opciones de pago acepta Footage Planet ?

Actualmente solo puede pagar sus compras a Footage Planet via PayPal,

4 . ¿Que son las imágenes libres de derechos de autor ?

Las imágenes libres de derechos de autor son las que por su uso repetido , los usuarios no tienen que pagar ningún regalía . El comprador no es el propietario de los derechos de autor de las imágenes que ha comprado , pero ha comprado los derechos para utilizar las imágenes legalmente , tantas veces como desee sin cargos adicionales . Estas imágenes no pueden ser vendidas o transferidas .

5 . ¿Para registrarse, se abonará algún cargo ?

Registrarse es gratuito . No se aplica ningún tipo de cargo .

6 . ¿Por qué me debo registrar ?

Los usuarios registrados tienen acceso a la cuenta que permite comprar y descargar imágenes, descargar imágenes gratuitas, acceder a diferentes servicios y , en el caso de registrarse como vendedor , publicar sus imágenes en Footage Planet y recibir el reembolso correspondiente .

7 . ¿Tengo que registrarme antes de comprar una imagen ?

Si

8 . ¿Qué debo hacer para registrarme?

Hacer clic en el botón ' registro ' de la página de inicio. Después tienes que rellenar el formulario y hacer clic en ' registrarse ahora ' en cuanto hayas terminado .

9 . ¿Puedo compartir mi cuenta?

Las normas de la suscripción a Footage Planet sólo permite el uso individual , y no está permitido compartir su nombre de usuario y contraseña . Si necesita compartir su cuenta con otras personas de su empresa , debe registrarse como empresa ' .

10 . ¿Puedo utilizar una imagen para artículos editoriales o por otro tipo de publicaciones ?

Si . Las imágenes disponibles se pueden utilizar para artículos y publicaciones , y modificarlas para adaptarlas a sus necesidades , sin restricciones . Debe tener en cuenta que las imágenes disponibles en Footage Planet , destinadas a las publicaciones audiovisuales y digitales , tienen una resolución horizontal mínima de 2.500 píxeles a 300 dpi , y puede no ser suficiente para su producto editorial .

11 . ¿Que debo hacer si he perdido la contraseña de mi cuenta?

Entrar en 'forgot password' en el menú de información del sitio web, e introducir la dirección de correo electrónico con que te registraste . En pocos minutos se enviará un correo electrónico con una nueva contraseña .

12 . ¿Puedo cambiar mi contraseña y mis datos ?

Si . Puedes entrar a editar tu información y cambiar la contraseña entrando en tu cuenta , en la página 'mi perfil' . Desde el perfil, también puede cambiar tu información personal .

13 . ¿Cómo salir de la lista de correo ?

Entrar a la cuenta , ir al perfil y desactivar la casilla ' Newsletter ' .

14. Que debo hacer si considero que alguna imagen de Footage Planet no tiene los derechos para ser expuesta o vendida, o incumple las normas de privacidad?

Si usted considera que alguna imagen de Footage Planet incumple cualquier norma de privacidad o está protegida por derechos de autor, póngase en contacto con nosotros desde el apartado ‘contacto’ y de la forma más rápida que nos sea posible, estudiaremos su denuncia y retiraremos la imagen hasta que se resuelva el problema.

15. Que tengo que hacer para registrarme como autor y poder publicar vídeos y / o fotografías, y cuáles son las normas para publicarlas?

Durante el proceso de registro selecionar la opción vendedor (seller). Las normas para publicar imágenes las puedes ver en la página 'Términos y Condiciones' del menú superior.

16. ¿Cómo puedo ver la calidad de imagen de los vídeos o de las fotografías antes de comprarlas?

Usted puede ver un previo de los vídeos y de las fotografías pasando el 'mouse' por encima de la imagen o entrando en la página. En las fotografías también puede utilizar la lupa de aumento, pero recuerde que está viendo un previo de baja resolución. Le aconsejamos descargar alguna de las muchas imágenes gratuitas que ofertamos para que pueda comprobar la calidad estándar de los archivos que publicamos.

17. ¿Cuáles son las características básicas de los vídeos publicados en Footage Planet?

Todos los vídeos publicados son MP4 con codec H264 en HD (1280x720 o 1920x1080). Los vídeos que encontrará en Footage Planet tienen una duración entre 10 y 20 segundos, con el audio original.

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Preguntes freqüents (v1.1)

1. Com puc utilitzar les imatges de Footage Planet i quines restriccions tenen.

Trobarà tota la informació als TERMES i CONDICIONS i ACORD LLICÈNCIA DEL COMPRADOR, en el menú superior, accedint a ‘Standard License’ També pot accedir als TERMES i CONDICIONS i ACORD LLICÈNCIA DEL COMPRADOR en la pàgina de cada imatge fent clic sobre l’enllaç ‘Llicència’.

2. Haig de pagar cada vegada que utilitzo les imatges?

Totes les imatges disponibles a Footage Planet són lliures de drets, per tant només les ha de pagar una vegada, quant les descarregui.

3. Quines opcions de pagament accepta Footage Planet?

Actuament vosté pot pagar les seves compres a Footage Planet via PayPal.

4. Que són les imatges lliures de drets d’autor?

Les imatges lliures de drets d’autor són les que pel seu ús repetit, els usuaris no han de pagar cap regalia. El comprador no és el propietari dels drets d’autor de les imatges que ha comprat, però ha comprat els drets per utilitzar les imatges legalment, tantes vegades com vulgui sense càrrecs addicionals. Aquestes imatges no poden ser venudes o transferides.

5. Per registrar-se, s’ha d’abonar algun càrrec?

Registrar-se és gratuït. No s’aplica cap tipus de càrrec.

6. Per què m’haig de registrar?

Els usuaris registrats tenen accés al compte que permet comprar i descarregar imatges, descarregar imatges gratuïtes, accedir a diferents serveis i, en el cas de registrar-se com a venedor, publicar les seves imatges a Footage Planet i rebre el reemborsament corresponent.

7. Haig de registrar-me abans de comprar una imatge?

Si

8. Què haig de fer per registrar-me?

Fer clic en el botó ‘registre’ de la pàgina d’inici. Després has d’omplir el formulari i fer clic a ‘registrar-se ara’ quant hagi acabat.

9. Puc compartir el meu compte?

Les normes de la subscripció a Footage Planet només permet l’ús individual, i no està permès compartir el seu nom d’usuari i contrasenya. Si necessita compartir el seu compte amb altres persones de la seva empresa, ha de registrar-se com a ‘empresa’.

10. Puc utilitzar una imatge per articles editorials o per altre tipus de publicacions?

Si. Les imatges disponibles es poden utilitzar per articles i publicacions, i modificar-les per adaptar-les a les seves necessitats, sense restriccions. Ha de tenir en compte que les imatges disponibles a Footage Planet, més orientades a les publicacions audiovisuals i digitals, tenen una resolució horitzontal màxima de 2.500 pixels o més, a 300 dpi, i pot no ser suficient pel seu producte editorial.

11. Que haig de fer si he perdut la contrasenya del meu compte?

Entrar a ‘forgot password’ en el menú d’informació del lloc web, i introduir l’adreça de correu electrònic amb que et vas registrar.
En pocs minuts t’enviarem un correu electrònic amb una nova contrasenya.

12. Puc canviar la meva contrasenya i les meves dades?

Si. Pots entrar a editar la teva informació i canviar la contrasenya entrant al teu compte, a la pàgina ‘el meu perfil’.
Des del perfil, també pots canviar la teva informació personal.

13. Com puc sortir de la llista de correu?

Entrar al compte, anar al perfil i desactivar la casella ’Newsletter’

14. Que haig de fer si considero que alguna imatge de Footage Planet no te els drets per ser exposada o posada a la venda, o incompleix les normes de privacitat?

Si vostè considera que alguna imatge de Footage Planet incompleix qualsevol norma de privacitat o està protegida per drets d’autor, posis en contacte amb nosaltres des de l’apartat ‘contacte’ i de la forma més ràpida que ens sigui possible, estudiarem la seva denuncia i retirarem la imatge fins que es resolgui el problema

15. Que haig de fer per registrar-me com a autor i poder publicar vídeos i/o fotografies, i quines són les normes per publicar-les

Durant el procés de registre selecionar l'opció venedor (seller). Les normes per publicar imatges les pots veure a la pàgina 'Termes i Condicions' del menú superior.

16. Com puc saber la qualitat dels vídeos o de les fotografies abans de comprar-les?

Vostè pot veure un previ dels vídeos i de les fotografies passant el 'mouse' per sobre de la imatge o entrant a la pàgina. En les fotografies també pot utilitzar la lupa d'augment, però recordi que està veient un previ de baixa resolució. Li aconsellem descarregar alguna de les moltes imatges gratuïtes que ofertem per que pugui comprobar la qualitat estàndard dels arxius publicats.

17. Quines són les característiques bàsiques dels vídeos publicats a Footage Planet?

Tots els vídeos publicats són MP4 amb còdec H264 en HD (1280x720 o 1920x1080). Els vídeos que trobarà a Footage Planet tenen una durada entre 10 i 20 segons, amb l'àudio original.

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Preguntas frecuentes (v1.1)

1 . ¿Cómo puedo utilizar las imágenes de Footage Planet y qué restricciones tienen .

Encontrará toda la información en los TERMINOS I CONDICIONES I ACUERDO DE LICENCIA  en el menú superior accediendo a 'Standard License' También puede acceder a los TERMINOS I CONDICIONES I ACUERDO DE LICENCIA  en la página de cada imagen haciendo clic en el enlace 'Licencia' .

2 . ¿Tengo que pagar cada vez que utilizo las imágenes ?

Todas las imágenes disponibles en Footage Planet son libres de derechos , por lo tanto sólo las debe pagar una vez , cuando las descargue .

3 . ¿Qué opciones de pago acepta Footage Planet ?

Actualmente solo puede pagar sus compras a Footage Planet via PayPal,

4 . ¿Que son las imágenes libres de derechos de autor ?

Las imágenes libres de derechos de autor son las que por su uso repetido , los usuarios no tienen que pagar ningún regalía . El comprador no es el propietario de los derechos de autor de las imágenes que ha comprado , pero ha comprado los derechos para utilizar las imágenes legalmente , tantas veces como desee sin cargos adicionales . Estas imágenes no pueden ser vendidas o transferidas .

5 . ¿Para registrarse, se abonará algún cargo ?

Registrarse es gratuito . No se aplica ningún tipo de cargo .

6 . ¿Por qué me debo registrar ?

Los usuarios registrados tienen acceso a la cuenta que permite comprar y descargar imágenes, descargar imágenes gratuitas, acceder a diferentes servicios y , en el caso de registrarse como vendedor , publicar sus imágenes en Footage Planet y recibir el reembolso correspondiente .

7 . ¿Tengo que registrarme antes de comprar una imagen ?

Si

8 . ¿Qué debo hacer para registrarme?

Hacer clic en el botón ' registro ' de la página de inicio. Después tienes que rellenar el formulario y hacer clic en ' registrarse ahora ' en cuanto hayas terminado .

9 . ¿Puedo compartir mi cuenta?

Las normas de la suscripción a Footage Planet sólo permite el uso individual , y no está permitido compartir su nombre de usuario y contraseña . Si necesita compartir su cuenta con otras personas de su empresa , debe registrarse como empresa ' .

10 . ¿Puedo utilizar una imagen para artículos editoriales o por otro tipo de publicaciones ?

Si . Las imágenes disponibles se pueden utilizar para artículos y publicaciones , y modificarlas para adaptarlas a sus necesidades , sin restricciones . Debe tener en cuenta que las imágenes disponibles en Footage Planet , destinadas a las publicaciones audiovisuales y digitales , tienen una resolución horizontal mínima de 2.500 píxeles a 300 dpi , y puede no ser suficiente para su producto editorial .

11 . ¿Que debo hacer si he perdido la contraseña de mi cuenta?

Entrar en 'forgot password' en el menú de información del sitio web, e introducir la dirección de correo electrónico con que te registraste . En pocos minutos se enviará un correo electrónico con una nueva contraseña .

12 . ¿Puedo cambiar mi contraseña y mis datos ?

Si . Puedes entrar a editar tu información y cambiar la contraseña entrando en tu cuenta , en la página 'mi perfil' . Desde el perfil, también puede cambiar tu información personal .

13 . ¿Cómo salir de la lista de correo ?

Entrar a la cuenta , ir al perfil y desactivar la casilla ' Newsletter ' .

14. Que debo hacer si considero que alguna imagen de Footage Planet no tiene los derechos para ser expuesta o vendida, o incumple las normas de privacidad?

Si usted considera que alguna imagen de Footage Planet incumple cualquier norma de privacidad o está protegida por derechos de autor, póngase en contacto con nosotros desde el apartado ‘contacto’ y de la forma más rápida que nos sea posible, estudiaremos su denuncia y retiraremos la imagen hasta que se resuelva el problema.

15. Que tengo que hacer para registrarme como autor y poder publicar vídeos y / o fotografías, y cuáles son las normas para publicarlas?

Durante el proceso de registro selecionar la opción vendedor (seller). Las normas para publicar imágenes las puedes ver en la página 'Términos y Condiciones' del menú superior.

16. ¿Cómo puedo ver la calidad de imagen de los vídeos o de las fotografías antes de comprarlas?

Usted puede ver un previo de los vídeos y de las fotografías pasando el 'mouse' por encima de la imagen o entrando en la página. En las fotografías también puede utilizar la lupa de aumento, pero recuerde que está viendo un previo de baja resolución. Le aconsejamos descargar alguna de las muchas imágenes gratuitas que ofertamos para que pueda comprobar la calidad estándar de los archivos que publicamos.

17. ¿Cuáles son las características básicas de los vídeos publicados en Footage Planet?

Todos los vídeos publicados son MP4 con codec H264 en HD (1280x720 o 1920x1080). Los vídeos que encontrará en Footage Planet tienen una duración entre 10 y 20 segundos, con el audio original.